A Cindys busca oferecer uma experiência de compra prática, transparente e segura, com opções de frete que se adequem às necessidades de cada cliente. Os prazos e valores de entrega variam conforme o endereço de entrega, tipo de produto, peso e modalidade de envio escolhida.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base nos seguintes critérios:
CEP de destino
Peso e dimensões dos produtos
Tipo de serviço de entrega selecionado
Possíveis restrições de tamanho/fragilidade
📍 Importante: Para calcular o frete, informe seu CEP corretamente antes de finalizar a compra.
Os prazos informados são estimados e começam a contar a partir da confirmação do pagamento.
Os prazos podem variar conforme região, operações dos Correios e transportadoras, além de fatores fora do nosso controle.
Antes de ser enviado, seu pedido passa por um processo de separação, conferência e embalagem, o que pode levar até 24 horas, após a confirmação do pagamento.
Se o endereço informado estiver incorreto ou incompleto e o envio retornar para nós:
Entraremos em contato para corrigir o endereço;
Haverá cobrança de novo frete para reenvio;
O pedido só será reexpedido após confirmação do novo frete.
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS para acompanhar sua encomenda diretamente com os Correios ou transportadora.
Podemos oferecer frete grátis promocional em compras acima de um valor mínimo. Quando houver essa promoção, ela será:
exibida na página de produtos;
aplicada automaticamente no carrinho ao atingir o valor mínimo.
➡️ Promoções de frete podem ter regras e prazos específicos.
Caso a compra contenha itens com prazos de preparo ou envio diferentes, os produtos poderão ser enviados em mais de uma remessa sem custo adicional, quando possível.
Se tiver qualquer dúvida sobre o frete ou sua entrega, entre em contato com nossa equipe:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone/WhatsApp:(11) 95714-4357
⏰ Horário de atendimento: Seg–Sex, 09h–18h
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que consulte sempre a versão mais recente no site.
